Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité professionnelle d'infirmière libérale, Nathalie Bort Massat est amenée à traiter des informations vous concernant. Elle s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ce site et utilisez le formulaire de contact.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

Responsable du traitement : Nathalie Bort Massat
Qualité : Infirmière Libérale Diplômée d'État (IDEL)
Adresse : 2 Av. des Rompudes, 34490 Lignan-sur-Orb
Téléphone : 06 63 97 39 96

3. Données collectées et finalités

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact mis à disposition sur le site, les données personnelles suivantes sont collectées :

• Prénom et Nom : Pour identifier l'interlocuteur et personnaliser l'échange.
• Téléphone : Pour vous recontacter rapidement afin d'organiser les soins à domicile.
• Commune : Pour vérifier que votre lieu de résidence se situe dans la zone de tournée (Béziers, Lignan-sur-Orb, Corneilhan).
• Message : Pour comprendre la nature de votre demande d'intervention de soins.

Note importante concernant le secret médical : Conformément à la déontologie professionnelle et au secret médical, le formulaire de contact sert uniquement à une prise de contact administrative. Merci de ne pas transmettre d'informations médicales confidentielles ou sensibles (ex: diagnostic, antécédents, ordonnances détaillées) par ce biais. Ces informations seront recueillies de vive voix lors de notre échange téléphonique ou à votre domicile.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement (manifesté en cochant la case d'acceptation avant d'envoyer le formulaire de contact) et sur la nécessité de prendre des mesures précontractuelles à votre demande (organisation d'une prise en charge de soins infirmiers).

5. Durée de conservation des données

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l'établissement du contact et au suivi de votre demande.

• Si la prise de contact aboutit à une prise en charge de soins, les données sont intégrées à votre dossier de soins infirmier (conservé selon les obligations légales applicables aux dossiers médicaux).
• Si la demande n'aboutit pas à une prise en charge de soins, les données sont supprimées ou archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont uniquement destinées à l'usage exclusif de Nathalie Bort Massat dans le cadre de son exercice professionnel. Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues, ou louées à des tiers, ni transférées hors de l'Union Européenne.

7. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales de conservation des dossiers de soins.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment pour les échanges futurs.

Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter par téléphone au 06 63 97 39 96 ou par email à massat_nathalie@hotmail.fr. Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site www.cnil.fr.